DERECHO AL RETRACTO
LEY 1480:2011 Artículo 47
Derecho al retracto: El titular del contrato exequial tiene derecho al retracto del mismo según lo estipula la Ley 1480 del año 2.011 en su artículo 47. Esto quiere decir que el Titular, tiene cinco (5) días, después de firmar el contrato exequial para ejercer el derecho de retracto. En el evento en que se haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que se hubiera pagado.
LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
LEY 1581:2012 y Decreto 1377:2013
La ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, desarrollan el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.
Política de Tratamiento de Protección de Datos Personales de los Titulares PROEXEQUIALES RESURGIR S.A.S.
Proexequiales Resurgir SAS, como responsable del tratamiento de datos personales, solicita autorización a los titulares, dueños de la información que hemos recolectado y almacenado en las distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos o físicos, para continuar realizando las acciones de tratamiento que describimos a continuación:
- Administrar nuestros contratos de previsión exequial.
- Dar a conocer nuestros productos de previsión exequial, servicios funerarios y servicios complementarios.
- Ofrecer descuentos, promociones, beneficios, rifas, obsequios, venta de planes de previsión exequial, de servicios exequiales, de bienes y servicios en general, con ventajas exclusivas para nuestros titulares.
- Gestionar cobros, contactos telefónicos, estrategias de ventas, estrategias de recaudo, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, distribución de productos o servicios especiales, de material publicitario y de promoción, celebraciones de eventos y fechas conmemorativas, evaluaciones de calidad de nuestros servicios, de la atención prestada y de nuestros servicios de posventa.
- Elaborar estudios actuariales, técnicos, investigaciones de mercado y económicos, entre otros.
Por lo anterior y conforme a lo contemplado en el artículo 10 del decreto 1377 de 2013, PROEXEQUIALES RESURGIR S.A.S. queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, a no ser que usted, manifieste lo contrario utilizando una de las siguientes alternativas:
- Escribiendo a la cuenta de correo electrónico protección.datos@resurgir.com.co dispuesta para tal efecto.
- A través de nuestra página web www.proexequialesresurgir.com en la opción “Protección de Datos”.
- Mediante comunicación escrita: Identificada con cédula, nombres con apellidos y números telefónicos, comunicación entregada a través de nuestros funcionarios en visita domiciliaria o directamente en nuestra sede situada en la Calle 73 # 51 D – 71 Aranjuez Centro Comercial Bosque Plaza, Piso 8, Oficina 907 Medellín – Colombia.
Para el ejercicio de sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales, o en el evento en que usted tenga alguna observación o comentario sobre el manejo y uso de sus datos personales, o en caso de que usted considere que PROEXEQUIALES RESURGIR S.A.S. brindó un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables, puede hacerlo a través de cualquiera de los siguientes mecanismos:
- Comunicación escrita dirigida al área de Servicio al Cliente, responsable de protección de datos de PROEXEQUIALES RESURGIR S.A.S. en la Calle 73 # 51D – 71 Aranjuez, Centro Comercial Bosque Plaza, Piso 8 Oficina 907 Medellín – Colombia, teléfonos (604) 448 4433, Ext. 102 y 101.
- A través de nuestra página web www.proexequialesresurgir.com en la sección “Contáctenos” o en la sección “Protección de Datos”.
Las políticas bajo las cuales serán tratados sus datos personales y los mecanismos para ejercer sus derechos como titular de los mismos pueden ser consultadas haciendo clic aquí.